- 05 novembre 2024
- Marketing numérique
Google Analytics 4 rappresenta una rivoluzione nel monitoraggio e nell'analisi del comportamento degli utenti sui siti web. Smilenet, leader nelle soluzioni digitali per il settore automotive, facendo parte del gruppo Automotive Standards Council (ASC) ha adottato e sviluppato un set di eventi specifico che consente di tracciare diverse azioni che effettuano gli utenti una volta atterrati nel sito.
L’Utilità del Set di Eventi ASC
Il set di eventi ASC è fondamentale per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito web. Grazie a questi eventi, è possibile monitorare azioni specifiche come la visualizzazione delle foto, i clic sulle CTA più importanti come WhatsApp o il numero di telefono e molte altre interazioni. Queste informazioni sono cruciali per valutare la qualità dell'esperienza utente e per capire se il sito soddisfa le aspettative degli utenti e risponde alle loro esigenze.
Vantaggi per i Clienti Smilenet
- 📊 Monitoraggio delle Interazioni: gli eventi ASC permettono di tracciare ogni interazione significativa, aiutando a comprendere il percorso degli utenti sul sito.
- 📝 Valutazione della User Experience: analizzando i dati raccolti, è possibile capire se la UX è efficace o se necessita di miglioramenti.
- 💻 Ottimizzazione del Sito: le informazioni ottenute aiutano a identificare le aree del sito che funzionano bene e quelle che richiedono interventi, permettendo di apportare modifiche mirate per migliorare la navigazione e la soddisfazione degli utenti.
Esempi Eventi ASC
Per visualizzare gli eventi dobbiamo accedere a GA4, nella sezione Report > Ciclo di vita > Coinvolgimento > Eventi
Cliccando sul singolo evento entreremo nella sezione dedicata dove otterremo maggiori informazioni riguardo all’azione che ha effettuato l’utente.
Ad esempio, per “asc_click_to_call” potremo vedere in quali pagine è stato cliccato più volte il numero di telefono, per quale brand o modello è stato cliccato più volte fino a visualizzare anche quale numero di telefono è stato cliccato.
Cosa ti permette di fare?
Il set di eventi ASC sviluppato da Smilenet rappresenta un potente strumento per le concessionarie che vogliono ottenere il massimo dal loro sito web. Monitorare e analizzare le interazioni degli utenti attraverso GA4 consente di prendere decisioni informate per migliorare la user experience, ottimizzare il contenuto e aumentare le conversioni.
Per maggiori dettagli sull'implementazione di GA4 e sugli eventi personalizzati ASC